1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur la plateforme Repaneo est :

InfinityD&T

Rue Fernand Stilmant, 6240 Farciennes, Belgique

Numero BCE : 0681.682.841

Email : privacy@repaneo.be

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Repaneo, nous collectons les categories de donnees suivantes :

Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
Donnees professionnelles (pour les prestataires) : denomination sociale, numero BCE, description de l'activite, localisation, tarifs
Donnees de transaction : devis, projets, factures, commissions
Donnees de communication : messages echanges via la messagerie interne
Donnees de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultees, horodatages
Cookies et traceurs : voir section 8

3. Finalites du traitement

Vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes :

Gestion des comptes utilisateurs et authentification
Mise en relation entre clients et professionnels
Gestion des demandes de devis, projets et factures
Traitement des commissions et paiements
Communication relative aux projets en cours
Amelioration et securisation de la plateforme
Respect des obligations legales et reglementaires
Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)

4. Base legale du traitement

Conformement au RGPD (Reglement (UE) 2016/679) et a la loi belge du 30 juillet 2018 relative a la protection des personnes physiques a l'egard des traitements de donnees a caractere personnel, nos traitements reposent sur les bases legales suivantes :

Execution d'un contrat : gestion de votre compte, traitement des projets et transactions
Interet legitime : securisation de la plateforme, prevention des fraudes, amelioration des services
Consentement : communications marketing, cookies non essentiels
Obligation legale : conservation des donnees comptables, lutte contre le blanchiment

5. Duree de conservation

Categorie de donnees	Duree de conservation
Donnees de compte actif	Duree de la relation contractuelle
Donnees apres cloture du compte	3 ans (prescription civile)
Donnees comptables et factures	7 ans (obligation legale)
Logs de connexion	12 mois
Cookies de mesure d'audience	13 mois maximum

6. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

Droit d'acces

Obtenir une copie des donnees vous concernant (art. 15 RGPD)

Droit de rectification

Corriger des donnees inexactes ou incompletes (art. 16 RGPD)

Droit a l'effacement

Demander la suppression de vos donnees (art. 17 RGPD)

Droit a la portabilite

Recevoir vos donnees dans un format structure (art. 20 RGPD)

Droit d'opposition

Vous opposer a certains traitements (art. 21 RGPD)

Droit a la limitation

Restreindre le traitement de vos donnees (art. 18 RGPD)

Pour exercer vos droits, contactez notre DPO a privacy@repaneo.be. En cas de litige non resolu, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de l'Autorite de protection des donnees (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be.

7. Destinataires des donnees

Vos donnees peuvent etre partagees avec :

Autres utilisateurs de la plateforme dans le cadre de la mise en relation (nom, ville, note moyenne)
Prestataires techniques (hebergement, envoi d'emails) lies par des clauses de confidentialite
Autorites judiciaires ou administratives en cas d'obligation legale

Aucune donnee n'est vendue a des tiers a des fins publicitaires.

8. Cookies

La plateforme Repaneo utilise des cookies et technologies similaires. Conformement a la loi belge relative aux communications electroniques et aux lignes directrices de l'APD :

Cookies strictement necessaires : session d'authentification — aucun consentement requis
Cookies de preferences : memorisation de vos parametres — avec votre consentement
Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisee — avec votre consentement

Vous pouvez gerer vos preferences via les parametres de votre navigateur ou notre banniere de consentement.

9. Contact — Delegue a la Protection des Donnees

Delegue a la Protection des Donnees (DPO) — InfinityD&T